通訊員 江思源

近年來，漢陰縣行政審批服務(wù)局緊扣模范機(jī)關(guān)建設(shè)要求，創(chuàng)新推行“三定三亮三評(píng)”工作機(jī)制，推動(dòng)黨建工作與政務(wù)服務(wù)深度融合、雙向賦能。

以“三定”明責(zé)強(qiáng)基，把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為履職效能。按責(zé)定崗，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際細(xì)化崗位職能，擇優(yōu)選配黨員骨干充實(shí)到政務(wù)服務(wù)一線關(guān)鍵窗口，明確崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律作風(fēng)要求，讓黨員干部當(dāng)好服務(wù)企業(yè)群眾的“主心骨”；按需定訓(xùn)，常態(tài)化推行師徒幫帶制度，持續(xù)開展政策法規(guī)、“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等精準(zhǔn)化專題培訓(xùn)，以精準(zhǔn)化幫帶培育業(yè)務(wù)精兵；按事定標(biāo)，聚焦國家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建等重點(diǎn)改革任務(wù)，組織黨員攻堅(jiān)克難，牽頭制定省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，編制縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)辦事指南，大幅壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限，提高辦事效率。

以“三亮”踐諾樹標(biāo)，在服務(wù)一線擦亮黨員初心底色。亮身份明責(zé)任，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置專屬公示欄，公示黨員姓名、崗位、工作職責(zé)及履職承諾，主動(dòng)接受群眾全程監(jiān)督；亮承諾樹形象，精心打造“政小幫”政務(wù)服務(wù)特色品牌，通過政務(wù)微視頻精準(zhǔn)解讀辦事政策、演示辦理流程、公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)讓企業(yè)和群眾辦事省心省力、便捷高效；亮服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)，設(shè)立黨員示范崗、紅色服務(wù)專窗，黨員帶頭開展辦事引導(dǎo)、全程幫辦、專屬代辦及上門便民服務(wù)，用心用情解決老年人、殘疾人等特殊群體辦事難題，讓政務(wù)服務(wù)既有辦事速度又有民生溫度。

以“三評(píng)”賦能提質(zhì)，以嚴(yán)督實(shí)考鍛造過硬干部隊(duì)伍。群眾點(diǎn)評(píng)抓整改，全面啟用政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)，健全差評(píng)問題閉環(huán)核查、限期整改、回訪反饋全鏈條工作機(jī)制，全局窗口黨員實(shí)現(xiàn)辦件服務(wù)“零失誤、零投訴、零差評(píng)”；黨員互評(píng)促提升，嚴(yán)格落實(shí)“周評(píng)星、月累計(jì)、年考核”考評(píng)機(jī)制，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)技能比武、崗位練兵競賽，營造比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍；支部評(píng)定樹標(biāo)桿，構(gòu)建多維度綜合評(píng)價(jià)考核體系，定期評(píng)選流動(dòng)紅旗窗口、黨員先鋒示范崗。

該局將持續(xù)深化機(jī)制實(shí)踐創(chuàng)新，系統(tǒng)總結(jié)提煉工作經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)綜合水平，為助推全縣高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁紅色動(dòng)能。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕